ご丁寧に・・・
2008年05月29日
今日のお昼過ぎに自宅に1本の電話がかかってきました
電話番号を見ると近隣の市の番号・・・
「??・・・」と思いながらとってみると
今週火曜日、某ア○プラザに買い物に行って
息子の粉ミルクを買ってきたのですが
その価格が間違っていたとお詫びの電話でした
しかも、表示価格よりレジに登録されていた価格が¥300も高かったので
今からお金を返しに家まで行きますという内容でした
突然の電話に言われるがままに家まで来てもらったのですが
後からよく考えたら小額だし買い物ついでにもらいに行ってもよかったかも・・・と
家まで来られた店員さんは、深々と頭を下げられ、
¥300とお詫びにと栄養ドリンクを6本も持って来られました
わざわざ家まで届けてもらってお詫びの品まで頂いて
逆に申し訳なかったなぁ・・・と思いました
で、何故該当商品を買った人が分かったかって・・・?
それはHOPカードのデータから該当の商品を買った人を調べたそうな!
こういう時、この類の会員カードは役立ちますね
確かに、間違っていた価格だったらこの店でミルクは買わなかったとおもうけど・・・
いつもは買い物をしてレシートをもらったらすぐにザーッと価格に間違いがないか
レシートに目を通すんだけど、この日は息子がぐずりかけたので早く帰ろうとしていたのと
荷物が多かってレシートに目を通す余裕がなかったのとで
お店から電話がかかってくるまで全く気づきませんでした
あまりに丁寧な対応にこっちが恐縮するくらいの出来事でした
電話番号を見ると近隣の市の番号・・・
「??・・・」と思いながらとってみると
今週火曜日、某ア○プラザに買い物に行って
息子の粉ミルクを買ってきたのですが
その価格が間違っていたとお詫びの電話でした
しかも、表示価格よりレジに登録されていた価格が¥300も高かったので
今からお金を返しに家まで行きますという内容でした
突然の電話に言われるがままに家まで来てもらったのですが
後からよく考えたら小額だし買い物ついでにもらいに行ってもよかったかも・・・と
家まで来られた店員さんは、深々と頭を下げられ、
¥300とお詫びにと栄養ドリンクを6本も持って来られました
わざわざ家まで届けてもらってお詫びの品まで頂いて
逆に申し訳なかったなぁ・・・と思いました
で、何故該当商品を買った人が分かったかって・・・?
それはHOPカードのデータから該当の商品を買った人を調べたそうな!
こういう時、この類の会員カードは役立ちますね
確かに、間違っていた価格だったらこの店でミルクは買わなかったとおもうけど・・・

いつもは買い物をしてレシートをもらったらすぐにザーッと価格に間違いがないか
レシートに目を通すんだけど、この日は息子がぐずりかけたので早く帰ろうとしていたのと
荷物が多かってレシートに目を通す余裕がなかったのとで
お店から電話がかかってくるまで全く気づきませんでした

あまりに丁寧な対応にこっちが恐縮するくらいの出来事でした
Posted by さとけん at 23:46│Comments(0)